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q  ‘Greenby IT’를 통해 IT가치를 재정의하고 IT 도입에대한 의사결정 구조에 반영해라.

창원에 있는 한선박부품 제조회사는 고객과 협력업체를 관리하기 위해 2000년대 초반 2가지 IT 시스템을 도입하였다. 유럽에있는 고객을 위하여 선박부품의 최종 품질결과를 Web Service로 동영상과 품질검사 데이터를 제공하여고객만족도를 제고하였으며, 효율적인 협력업체 관리를 위하여 모바일 품질검사시스템을 도입하여 생산성을개선하였다.

이 시기의IT 가치는 고객만족도와 업무 생산성이었으나, Green 관점에서의 탄소배출량은 반영되지못했다. 현재 시점에서 탄소배출량을 고려하여 보면 고객을 위한 WebService 시스템 도입은 고객이 품질검사를 위해 유럽에서 한국까지 먼 거리를 이동함에 따라 발생하는 탄소 배출량을 저감하는 효과를제공하고 있다. 모바일 품질 검사 시스템 도입을 통해 직원의 이동거리를 단축(회사 출근 → 협력사 방문 →협력사 방문 → 회사 복귀 → 퇴근의경로를 협력사 출근 → 타 협력사 방문 → 퇴근으로 경로 단축)함으로써 탄소 배출량을 저감하는 효과를 제공하고 있다.

이와 같이 과거에고객만족과 생산성 향상, 원가 절감을 달성하기 위해 도입했던 IT는우리가 인지하지 못했었지만 IT를 통한 탄소 저감 효과를 달성해 오고 있었다. 따라서 Green 관점에서 현재 도입된 IT 시스템이 기업에 제공하고 있는 탄소 저감 효과를 산출하여 IT 가치를재정의해야 한다. 이를 통해 기업이 IT를 활용하는 관점을보다 전략적으로 전환할 수 있는 계기를 마련할 수 있다. 과거에 IT투자에 대한 효과가 불명확하여 도입되지 못했던 여러 시스템들이 탄소저감효과를 통해 기업에게 새로운 가치를 부여할 수 있다. 이를 위해 IT투자효과 분석 및 기대효과 산정 시 Carbon Reduction Factor를 반영하여 IT ROI를산정하라.

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