consultant 2.0

1.     컨설팅 주제를 명확히 하고 주변과 공유한다.

A.     한번에 모든 사항을 컨설팅 받으려고 하지 말고 가급적 주제를 단순하게 하자.

B.     이해관계자들에게도 이번 컨설팅에서 무엇을 얻고자 하는지, 무슨 배경에서 하는 것인지 커뮤니케이션하자.

C.     컨설팅 회사에 하고 싶은 것을 명확하게 알려주자

2.     충분한 자원과 비용을 배정하라.

3.     Presales하는 컨설턴트 말에 현혹되지 않도록 사전 공부를 철저하게 하자.

4.     Risk없는 컨설팅은 없다.

4) Risk 없는 컨설팅은 없다.

친구따라 강남 간다고 경쟁사가 컨설팅을 받았다고 따라서 받는 경우도 있다. 또는 경쟁사, 유사회사가 자신들과 비슷한 상황을 컨설팅 받았다고 그 컨설팅 결과대로 해달라고 하는 경우도 있다. 컨설팅을 하면서 가장 많이 요구 받았던 것 중에 하나다. 유식하게는 Best Practices 또는 Benchmark라고 표현하기도 하지만 그 이상을 요구하는 경우도 많다. 컨설팅을 받는 입장에서는 성공의 확률을 높이고자 하는 것은 당연하다. 왜 모르겠는가?
그러나 실패하는 것을 피하기 위한 수단으로 타사가 수행한 결과를 그대로 가져와서는 안 된다.

과연 우리 회사가 경쟁사 또는 유사회사와 동일한 환경인가?  
정말 경쟁사가 도입한 경영기법을 우리도 똑같이 도입하면 성공할 수 있는가?
이러한 관점에서 판단한다면 그대로 가져와달라는 말은 할 수 없을 것이다.

드러나는 현상은 같아도 그 현상을 발현시키는 원인에는 차이가 발생할 수 있다. 원인이 다르면 해결방법도 달라야 한다. 결과론적으로 해결책이 같을 수는 있지만 분명 다른 기업인 것이다.

유사기업을 수행한 컨설팅 회사, 컨설턴트가 분명 경험적으로 우위에 있는 것은 사실이나 그들도 사람이니 그런 경험이 우리 회사를 컨설팅 할 때 편견으로 작용할 수 있음을 알아야 한다.
필요에 따라서는 해당 분야에 경험이 전혀 없는 컨설턴트가 더 잘할 수 있다.